Ayuda Moto
Tutoriales
¿Cómo activo mi In&box?
¿Cómo configurar el wifi?
¿Cómo reemplazar el inflator?
¿Se desplegará correctamente el airbag bajo mi chaqueta?
¿Cómo podemos ayudarte?
Adhesión In&motion
Aplicación Móvil
Chaleco
Documento
In&box
Mi cuenta
¡He cambiado de banco/tarjeta bancaria/cuenta! ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Puede entrar en su espacio personal y cambiar directamente sus datos bancarios.
¿Cómo acceder al Modo de detección de pistas?
¿Cómo activo mi In&box?
La In&box se activa a través de la aplicación móvil. Puede ver el videotutorial aquí
¿Cómo cambiar su modo de detección principal?
Una vez suscrita(s) la opción Adventure, gracias a la aplicación móvil "My In&box" usted puede cambiar de modo de detección en función de su práctica para beneficiar de una protección óptima.
¿CÓMO CANCELAR SU OPCIÓN?
Tanto si optó por una opción mensual (8$/mes) o anual (25$/año), usted tiene la posibilidad de cancelar sus opciones sin cancelar su adhesión.
¿Cómo comprar la In&box en la fórmula Revolution?
¿Cómo obtener un nuevo modo de detección opcional?
Como las tipologías de rodamiento son diferentes en carretera y en off-road, es primordial adaptarse a cada uso para garantizar una óptima detección de las caídas y accidentes.
¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mi airbag?
¿Cómo puedo modificar mi adhesión (suscripción Revolution)?
¿Cómo se actualiza mi In&box?
Una vez configurado el wifi, las actualizaciones se realizan automáticamente cada vez que carga su In&box enchufada en una toma de corriente y que esta se encuentra cerca de su punto de acceso wifi.
¿Cuál es la autonomía de mi In&box?
La autonomía de la batería se estima en 25 horas de rodadura continua. La In&box se puede parar y también tiene un modo de suspensión.
¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE EL MODO CARRETERA Y ADVENTURE?
Como las tipologías de circulación son diferentes en carretera y en off-road, hemos desarrollado 2 modos de detección que se adaptan a su práctica.
¿Cuáles son los diferentes tipos de planes disponibles?
¿Cuándo comienza la adhesión?
La adhesión comienza en el momento de la suscripción al plan.
¿Cuándo y cómo cambiar mi Inflator?
¿Dónde puedo conseguir el chaleco Klim?
El chaleco airbag Klim está disponible en las tiendas distribuidoras de Ixon. La In&box se le entregará con este en el momento de la compra. Para conocer la lista de tiendas distribuidoras de Ixon, puede ponerse en contacto con Ixon a través de su sitio web o acercarse al distribuidor Klim más cercano.
¿Dónde se encuentra la aplicación y como se instala?
La aplicación My In&box está disponible en las plataformas de descarga iOS y Android. Nuestra aplicación es compatible con los teléfonos inteligentes Android a partir de la versión 5.0 (versiones Lollipop, Marshmallow, Nougat, Oreo) e iOS a partir de la versión 11.4.
¿El airbag es reutilizable? ¿Qué hacer después de una inflado?
¡Sí! Simplemente reemplace el inflator (el cartucho de gas) y siga el procedimiento de después de inflado disponible aquí o en el manual de usuario suministrado con su chaleco airbag.
¿El chaleco se puede lavar?
Es posible lavarlo siguiendo escrupulosamente las indicaciones del manual de instrucciones de su producto de airbag.
¿Es necesario que la In&box esté conectada a la aplicación móvil durante el trayecto para que funcione?
La In&box es totalmente independiente y autónoma. Por lo tanto, esta no necesita estar conectada a la aplicación para poder detectar sus movimientos y accionar el inflado del airbag. La aplicación le permite activar su In&box y consultar su tablero de control, pero su In&box es funcional incluso sin aplicación.
¿Es posible conducir en circuito con el aparato? En caso afirmativo, ¿en qué condiciones?
Puede usar el chaleco en circuitos bajo dos condiciones: que su traje sea compatible con el chaleco airbag y que active el modo pista antes de conducir.
¿La In&box es impermeable?
La In&box se puede utilizar en tiempo lluvioso siempre y cuando se inserte correctamente en el chaleco y se lleve debajo de la chaqueta para moto. En cambio, no está diseñada para ser sumergida.
¿Necesito una In&box?
¿Puedo volar con mi sistema de airbag?
Es imprescindible desactivar el sistema durante el transporte. Es posible viajar en avión con el sistema de airbag siempre y cuando lo lleve en el equipaje de bodega. Le recomendamos que adjunte al chaleco el manual de usuario y la documentación específica que puede descargar aquí.
¿Se puede utilizar el módulo de airbag para otra finalidad?
¿Será posible desvincularse de algunos planes?
El contrato es diferente en función del plan al que haya suscrito: para el plan mensual, se compromete durante un mes (renovable) para el plan anual, se compromete durante un año.
Actualizaciones In&box – Notas de versión
Cancelar mi adhesión
Puede cancelar su adhesión aunque esté suscrito a la oferta Revolution. Si desea cancelar su adhesión a Revolution mensual o anual, puede hacerlo cuando finalice su periodo de permanencia (1 año para la adhesión a Revolution anual y 1 mes para la adhesión a Revolution mensual).
Compatibilidad del sistema de airbag con accesorios (mochilas, chalecos calefactables y refrigerantes, dorsales…)
El sistema de airbag In&motion es compatible con una mochila con algunas condiciones.
Compatibilidad del sistema de airbag con un equipamiento de moto (chaquetas, trajes…)
El chaleco Klim ha sido diseñado para llevarlo debajo de la chaqueta para moto, independientemente de la marca. Si desea asegurarse de que el airbag se desplegará correctamente debajo de su chaqueta, siga el procedimiento de medición descrito en el manual del usuario de su chaleco Klim.
Comprar un sistema de airbag de segunda mano
Puede comprar su producto de airbag de segunda mano a un tercero con total tranquilidad. Sin embargo, con respecto al In&box, solo será posible si el vendedor ha seleccionado la oferta Clásica (es decir, la compra del In&box).
Condiciones Generales de Venta y de Alquiler
Configurar mi punto de acceso Wi-Fi
Tiene dos opciones para configurar su wifi: a través de la aplicación móvil «My In&box» (recomendado) o a través de su espacio personal en el sitio web. Puede ver el videotutorial aquí.
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad In&box (PDF)
Descargue actualizaciones a través de la aplicación móvil (desde la versión 5.3.0)
Formulario de retractación
Formulario de retractación (PDF)
Manual de usuario de su In&box
Manual de usuario de su In&box (PDF)
Manual de utilización In&box
Descargue aquí la última versión del manual de utilización de la In&box.
Mi In&box se comporta de forma extraña, ¿qué debo hacer?
Monos compatibles con el sistema airbag In&motion
El sistema airbag In&motion ha sido diseñado para ser usado debajo de una chaqueta de moto. Sin embargo, le advertimos sobre la compatibilidad del sistema con otros elementos.
No encuentro mi contraseña para acceder a mi cuenta.
Si no encuentra su contraseña, simplemente vaya a la página «Adhesión In&box» del sitio web o a la pantalla de inicio de la aplicación móvil «My In&box» y haga clic en «Olvidé mi contraseña».
No tengo un teléfono inteligente compatible, ¿cómo hago para suscribir a una oferta, configurar el wifi, cambiar de modo, etc.?
Si no tiene un teléfono inteligente compatible, puede realizar los diferentes procedimientos manuales disponibles en nuestro sitio web.
Opción de comprar el In&box después de 3 años de alquiler
Padrinazgo In&motion: ¿y si sus conocidos se pasan al airbag?
Sea cual sea su pasajero, un amigo de su club motero o incluso un miembro de su familia, podrán beneficiarse gracias a usted de tres meses gratis de su adhesión In&motion.
Política de confidencialidad
Politica de confidencialidad aqui (PDF)
Procedimiento manual para configurar mi punto de acceso wi-fi
Si no tiene un teléfono compatible con la aplicación móvil “My In&box”, puede configurar su punto de acceso Wi-Fi en su In&box siguiendo el procedimiento manual en su ordenador. Todo lo que necesita para este procedimiento es su sistema airbag, la In&box cargada, su ordenador y el cable USB suministrado con la In&box.
Retractación
Sincronización de la In&box
La sincronización de su In&box es una etapa importante por diversas razones. En primer lugar, las actualizaciones disponibles se descargarán automáticamente en su In&box al inicio del procedimiento de sincronización.
Suspender mi adhesión
Si desea parar la moto durante un tiempo pero no quiere cancelar el servicio definitivamente, tiene la posibilidad de pausar su adhesión Revolution mensual durante los meses que no esté en la carretera.
UTILIZACIÓN DEL MODO ADVENTURE
Como las tipologías de rodamiento son diferentes en carretera y en off-road, es primordial adaptarse a cada práctica para garantizar una óptima detección de las caídas y accidentes.