Si vous souhaitez arrêter la moto pendant une période mais que vous ne souhaitez pas résilier pour autant, vous avez la possibilité de mettre en pause votre adhésion Revolution mensuelle pendant les mois où vous ne roulez pas. Rendez-vous ci-dessous pour en voir les détails.
Suspendre son adhésion via l’application
Pour suspendre votre adhésion, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Mon compte » dans l’application « My In&box » sur votre smartphone. Vous pourrez y retrouver un onglet ayant pour titre « Adhésion Révolution mensuel », il vous suffit de cliquer sur le bouton « Suspendre ».
Vous accéderez alors à un menu avec une liste déroulante vous demandant si vous souhaitez suspendre votre abonnement (1,2,3 ou 4 mois). Votre demande de suspension doit impérativement être effectuée dans les 30 jours précédents la date de renouvellement de votre formule Revolution mensuelle.
⚠Attention: Vous pouvez choisir la durée de suspension de votre choix : 1 mois (au minimum), jusqu’à 4 mois (au maximum). Cette suspension peut être activée lorsque vous le souhaitez et est calculée sur une année glissante. Attention, si vous êtes bénéficiaire d’une offre en cours et que vous suspendez votre adhésion, lorsque la suspension prend fin, toute offre préalable prend fin et votre formule révolution vous sera facturée au tarif standard.
Suspendre son adhésion via l’espace WEB
Pour suspendre votre adhésion, il vous suffit de vous connecter à votre espace utilisateur et de choisir la durée pendant laquelle vous souhaitez mettre votre adhésion en pause (2, 3 ou 4 mois). Votre demande de suspension doit impérativement être effectuée dans les 30 jours précédents la date de renouvellement de votre formule Revolution mensuelle.
⚠ Attention: Vous pouvez choisir la durée de suspension de votre choix : 2 mois (au minimum), 3 mois ou 4 mois (au maximum). Cette suspension peut être activée une seule fois par an (année calendaire) au moment où vous en avez besoin. Attention, si vous êtes bénéficiaire d’une offre en cours et que vous suspendez votre adhésion, lorsque la suspension prend fin, toute offre préalable prend fin et votre formule révolution vous sera facturée au tarif standard.
Pendant cette période, l’ensemble des fonctionnalités de votre système airbag seront désactivées. Vous pourrez conserver votre In&box mais celle-ci ne sera pas fonctionnelle et votre système airbag ne s’activera pas en cas de chute. Durant cette période de suspension votre adhésion vous revient à 4$ US/5$ CAD par mois au lieu de 12$ US/16$ CAD par mois. Si vous possédez une option piste mensuelle, cette dernière est comprise dans la suspension de votre adhésion (dans ce cas votre adhésion vous revient à 4$ US/5$ CAD par mois au lieu de 20$ US/30$ CAD par mois).
Il est également possible de reprendre votre abonnement au cours de la suspension, veuillez vous référer à cet article !
Par exemple :
Si vous souhaitez suspendre votre adhésion Revolution mensuelle pendant 3 mois et que vous avez souscrit pour la première fois le 17 juin 2019, le prélèvement de votre adhésion se présente donc le 17 de chaque mois. Dans ce cas vous devrez procéder de la manière suivante :
La suspension est désormais plus simple, moins contraignante et moins chère : vous n’avez plus besoin de résilier et de payer des frais d’envoi pour nous retourner votre In&box pendant les mois où vous ne l’utilisez pas. Si toutefois vous souhaitez résilier définitivement ou pour une durée supérieure à 4 mois, veuillez vous référer à cet article.
Avec la suspension, la réactivation de votre adhésion est automatique au terme des mois de mise en pause et vous n’avez plus besoin de souscrire à une nouvelle adhésion pour réactiver votre système.